Consular Assistance Provided by the Foreign Ministry during Covid-19 Pandemic

Consular Assistance Provided by the Foreign Ministry during Covid-19 Pandemic

The Consular Affairs and Overseas Sri Lankans Division of the Foreign Ministry authenticates various documents through the Electronic Documentation Attestation System (e-DAS), which was implemented in 2017, facilitating Sri Lankans to travel abroad mainly for job employment and higher studies. Under Pre-COVID-19 environment, more than 1000 service seekers from different areas of the country obtained assistance daily through this system.  The Electronic Document Attestation(e-DAS) is carried out through an innovate digital platform, aimed at improving and streamlining the service with speedy process, which is linked in real time with Sri Lankan Missions abroad, Foreign Missions based in Colombo, Regional Consular offices, as well as other government institutes.

In addition to verifying documents, other services such as facilitating payment of compensation, unpaid salaries, and social security entitlements to the beneficiaries; repatriation of human remains of Sri Lankan nationals and Sri Lankan origin foreign passport holders; facilitating the repatriation of stranded and destitute Sri Lankans abroad; and getting fishing vessels and fishermen in foreign custody released are facilitated by this division. Also, Regional Consular Offices established under the programme on Decentralization of Consular Services within the purview of the Ministry.

Due to the COVID-19 pandemic, the Ministry was compelled to limit the number of officers at the Ministry as well as public visits, adhering to the public health guidelines and restrictions imposed to prevent COVID-19 transmission. Though, as precautionary measures, amidst some restrictions, the Consular Affairs and Overseas Sri Lankans Division continued its services to the public, taking into consideration their urgent requirements with a limited number of staff and resources. Hence, the public in need have had to wait longer than the usual time in the queue to obtain consular services.

The Consular Affairs and Overseas Sri Lankans Division hopes to resume normal service at the earliest possible opportunity.

Foreign Ministry

Colombo

25 August, 2021

 ...........................................

මාධ්‍ය නිවේදනය

කොවිඩ්-19 වසංගතය අතරතුර දී විදේශ අමාත්‍යාංශය විසින් කොන්සියුලර් සහාය ලබා දීම

ප්‍රධාන වශයෙන් රැකියා නියුක්තිය සහ උසස් අධ්‍යාපනය සඳහා විදේශගත වන ශ්‍රී ලාංකිකයින්ගේ සංචාර සඳහා පහසුකම් සැලසීම පිණිස, විදේශ අමාත්‍යාංශයේ කොන්සියුලර් කටයුතු සහ විදේශීය ශ්‍රී ලාංකික අංශය, 2017 දී ක්‍රියාත්මක කරන ලද විද්යුත් ලේඛන සහතික කිරීමේ ක්‍රමය (e-DAS) හරහා විවිධ ලේඛන සත්‍යාපනය කරයි. කොවිඩ්-19 වසංගතයට පෙර පැවති පරිසරය තුළ, දිවයිනේ විවිධ ප්‍රදේශවලින් පැමිණි සේවා අපේක්‍ෂකයින් 1,000 කට අධික සංඛ්‍යාවක් දිනපතා මෙම පද්ධතිය හරහා සහාය ලබා ගත්හ. මෙම විද්යුත් ලේඛන සත්‍යාපනය (e-DAS) සිදු කරනු ලබන්නේ කඩිනම් ක්‍රියාවලියක් සමඟ සේවාව වැඩි දියුණු කිරීම සහ විධිමත් කිරීම අරමුණු කරගත්, විදේශයන්හි පිහිටි ශ්‍රී ලංකා දූත මණ්ඩල, කොළඹ පිහිටි විදේශ දූත මණ්ඩල, ප්‍රාදේශීය කොන්සියුලර් කාර්යාල සහ අනෙකුත් රජයේ ආයතන සමඟ තත්‍ය කාලීනව සම්බන්ධ වී ඇති, නවීකරණය කරන ලද ඩිජිටල් වේදිකාවක් හරහාය.

ලේඛන සත්‍යාපනය කිරීමට අමතරව, ප්‍රතිලාභීන්ට වන්දි ගෙවීම, නොගෙවූ වැටුප් සහ සමාජ ආරක්‍ෂක හිමිකම් සඳහා පහසුකම් සැලසීම වැනි වෙනත් සේවාවන්; ශ්‍රී ලාංකිකයින්ගේ සහ ශ්‍රී ලාංකික සම්භවයක් ඇති විදේශ ගමන් බලපත්‍රලාභීන්ගේ මෘත දේහයන් ආපසු ගෙන්වා ගැනීම; විදේශගතව අතරමංව සිටින සහ අසරණ වූ ශ්‍රී ලාංකිකයින් ආපසු ගෙන්වා ගැනීමට පහසුකම් සැලසීම සහ ධීවර යාත්‍රා සහ විදේශවල අත්අඩංගුවේ පසුවන ධීවරයින් නිදහස් කර ගැනීම සඳහා මෙම අංශය මඟින් පහසුකම් සලසනු ලැබේ. එසේම, අමාත්‍යාංශය යටතේ කොන්සියුලර් සේවා විමධ්‍යගත කිරීමේ වැඩසටහන යටතේ ප්‍රාදේශීය කොන්සියුලර් කාර්යාල ද පිහිටුවා ඇත.

කොවිඩ් -19 වසංගතය හේතුවෙන්, කොවිඩ්-19 සම්ප්‍රේෂණය වැළැක්වීම සඳහා පනවා ඇති මහජන සෞඛ්‍ය මාර්ගෝපදේශ හා සීමා කිරීම් පිළිපදිමින්, අමාත්‍යාංශයේ නිලධාරීන් සංඛ්‍යාව සීමා කිරීමට මෙන්ම මහජන පැමිණීම් සීමා කිරීමට ද අමාත්‍යාංශයට සිදු විය. පූර්වාරක්‍ෂක පියවරයන් ලෙස යම් යම් සීමා කිරීම් මධ්‍යයේ වුවද, ඔවුන්ගේ හදිසි අවශ්‍යතා සැලකිල්ලට ගනිමින්, සීමිත කාර්ය මණ්ඩලයක් හා සම්පත් ප්‍රමාණයක් සමඟ කොන්සියුලර් කටයුතු සහ විදේශීය ශ්‍රී ලාංකික අංශය සිය සේවාවන් මහජනතාව වෙත අඛණ්ඩව සපයයි. එබැවින්, අවශ්‍යතා ඇති ජනතාවට කොන්සියුලර් සේවා ලබා ගැනීම සඳහා සාමාන්‍ය වේලාවට වඩා වැඩි වේලාවක් පෝලිමේ රැඳී සිටීමට සිදු වී තිබේ.

හැකි ඉක්මනින් සාමාන්‍ය පරිදි සේවා සැපයීම ආරම්භ කිරීමට කොන්සියුලර් කටයුතු සහ විදේශීය ශ්‍රී ලාංකික අංශය අපේක්ෂා කරයි.

විදේශ අමාත්‍යාංශය

කොළඹ

2021 අගෝස්තු 25 වැනි දින

...........................................

ஊடக வெளியீடு

 கோவிட்-19 தொற்றுநோயின் போது வெளிநாட்டு அமைச்சால் கொன்சியூலர் உதவிகள் வழங்கப்பட்டன

வெளிநாட்டு அமைச்சின் கொன்சியூலர் விவகாரங்கள் மற்றும் வெளிநாடுகளில் உள்ள இலங்கையர் பிரிவு,  பல்வேறு வேலைவாய்ப்புக்கள் மற்றும் உயர் படிப்புக்காக இலங்கையர்கள் வெளிநாடுகளுக்குச் செல்வதற்கு வசதியாக 2017 இல் செயற்படுத்தப்பட்ட மின்னணு ஆவண சான்றளிப்பு அமைப்பு மூலம் பல்வேறு ஆவணங்கள் சான்றுப்படுத்தப்படுகின்றது. கோவிட்-19 க்கு முந்தைய சூழலில், நாட்டின் பல்வேறு பகுதிகளில் இருந்து 1000 க்கும் மேற்பட்ட சேவை தேடுனர்கள் இந்த அமைப்பின் மூலம் தினமும் உதவிகளைப் பெற்றனர். மின்னணு ஆவண சான்றளிப்பு ஒரு புதுமையான டிஜிட்டல் தளத்தின் மூலம் மேற்கொள்ளப்படுவதுடன், இது விரைவான செயன்முறையுடன் சேவையை மேம்படுத்துதல் மற்றும் ஒழுங்குபடுத்துதல் ஆகியவற்றை இலக்காகக் கொண்டமையும் அதே வேளை, வெளிநாட்டில் உள்ள இலங்கைத் தூதரகங்கள், கொழும்பில் உள்ள வெளிநாட்டுத் தூதரகங்கள், பிராந்திய கொன்சியூலர் அலுவலகங்கள் மற்றும் ஏனைய அரச நிறுவனங்களுடன் உண்மையான நேரத்தில் இணைக்கப்பட்டுள்ளது.

ஆவணங்களைச் சரிபார்ப்பதோடு, பயனாளிகளுக்கு இழப்பீடு, வழங்கப்படாத ஊதியம் மற்றும் சமூகப்  பாதுகாப்பு உரிமைகள், இலங்கைப் பிரஜைகள் மற்றும் இலங்கை வம்சாவளியைச் சேர்ந்த வெளிநாட்டு கடவுச்சீட்டு வைத்திருப்பவர்களின் மனித உடல்களைத் திருப்பி அனுப்புதல், சிக்கித் தவிக்கும் மற்றும் ஆதரவற்ற இலங்கைய்களை திருப்பி அனுப்புதல் போன்ற ஏனைய சேவைகள், வெளிநாடுகளில் உள்ள இலங்கையர்கள் மற்றும் மீன்பிடிக் கப்பல்கள் மற்றும் வெளிநாட்டுக் காவலில் உள்ள மீனவர்களை விடுவித்தல் ஆகியவற்றுக்கு இந்தப் பிரிவினால் வசதிகள் வழங்கப்பட்டுள்ளன. மேலும், அமைச்சின் எல்லைக்குள் கொன்சியூலர் சேவைகளின் பரவலாக்கம் குறித்த திட்டத்தின் கீழ் பிராந்திய கொன்சியூலர் அலுவலகங்கள் நிறுவப்பட்டன.

கோவிட்-19 தொற்றுநோய் காரணமாக, பொது சுகாதார வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் கோவிட்-19 பரவுவதைத் தடுப்பதற்காக விதிக்கப்பட்ட கட்டுப்பாடுகளைக் கடைப்பிடித்து, அமைச்சில் உள்ள அதிகாரிகளின் எண்ணிக்கையையும் பொது வருகைகளையும் அமைச்சு மட்டுப்படுத்தியது. முன்னெச்சரிக்கை நடவடிக்கையாக, குறைந்த எண்ணிக்கையிலான பணியாளர்கள் மற்றும் ஆதாரங்களுடன் மக்களின் அவசரத் தேவைகளை கருத்தில் கொண்டு சில கட்டுப்பாடுகளுக்கு மத்தியில், கொன்சியூலர் விவகாரங்கள் மற்றும் வெளிநாட்டிலுள்ள இலங்கையர் பிரிவு பொதுமக்களுக்கான சேவைகளைத் தொடர்ந்தது. எனவே, சேகைள் தேவைப்படும் மக்கள் கொன்சியூலர் சேவைகளைப் பெறுவதற்காக  வரிசையில் வழக்கமான நேரத்தை விட அதிக நேரம் காத்திருக்க வேண்டியிருந்தது.

கொன்சியூலர் விவகாரங்கள் மற்றும் வெளிநாட்டிலுள்ள இலங்கையர் பிரிவானது, சாத்தியமான வகையில்  இயல்பான சேவையை மீண்டும் தொடங்குவதற்கு எதிர்பார்க்கின்றது.

வெளிநாட்டு அமைச்சு

கொழும்பு

2021 ஆகஸ்ட் 25

 

Print Friendly, PDF & Email
Please follow and like us:

Close