The Department of the Foreign Affairs – Technical Cooperation Council of the Philippines (DFA-TCCP), in cooperation with the De La Salle-College of Saint Benilde School of Hotel, Restaurant and Institution Management (DLS-CSB SHRIM) and the Embassy of Sri Lanka in Manila, initiated a virtual capacity building program on tourism services and hospitality management for thirty-two (32) Sri Lankan stakeholders on 8-12 November 2021.
The five-day training course was comprised of synchronous virtual lectures, discussions, case analyses, presentations, demonstrations, etc., focusing on hotel management, customer service and guest relations, tourism sustainability management, and crisis management. Resource speakers and subject matter experts from the faculty roster of DLS-CSB SHRIM facilitated the training modules.
DFA-TCCP Director General Lilybeth Deapera, in her opening remarks, mentioned that the course is the second stage of their agency’s technical assistance program for Sri Lanka based on their needs assessment visit in the country in 2019. The program was supposed to be held with a delegation of Sri Lankan stakeholders in the Philippines for in-country training. However, the current restrictions impeded the visit.
Subsequently, Ambassador of Sri Lanka to Philippines Shobini Gunasekera extended her appreciation to the DFA-TCCP and DLS-CSB SHRIM as well as relevant line agencies from Sri Lanka such as SLTPB and SLTDA for working hand-in-hand in this endeavor as both countries aim to share its experiences, expertise, and best practices for mutual benefit.
She also highlighted the importance of capacitating stakeholders in advocating for a seamless tourism recovery considering the industry’s importance as a major economic activity for renowned tourism destinations like Sri Lanka and the Philippines.
Philippine Ambassador to Bangladesh Alan Deniega and Vice Chancellor of Academics of DLS-CSB Angelo Marco U. Lacson also gave their message of support to the activity.
A virtual graduation ceremony concluded the training program on 19 November 2021.
The Technical Assistance Program is a South-South cooperation initiative of the DFA-TCCP aiming to provide technical assistance to developing countries in Asia and the Pacific in areas where the Philippines have developed an expertise. The series of activities conducted by DFA-TCCP including the above are in line with the mutual goal of enhancing bilateral cooperation on account of the celebration of the 60th anniversary of diplomatic relations between the two countries.
Embassy of Sri Lanka
Manila
29 November 2021
...........................
මාධ්‍ය නිවේදනය
සහයෝගීතාවය සහ ධාරිතා වර්ධනය තුළින් ශ්‍රී ලංකාව සහ පිලිපීනය අතර ද්විපාර්ශ්වික සහයෝගීතාව වැඩි දියුණු කිරීම - සංචාරක සේවා සහ ආගන්තුක සත්කාර කළමනාකරණය පිළිබඳ පුහුණු වැඩසටහන
විදේශ කටයුතු දෙපාර්තමේන්තුව - පිලිපීනයේ තාක්ෂණික සහයෝගිතා සංගමය (DFA-TCCP) විසින් ඩී ලේ සාල්-ශාන්ත බෙනිල්ඩ් කොලේජ්හි හෝටල්, ආපනශාලා සහ ආයතන කළමනාකරණය පිළිබඳ පුහුණු පාසල (DLS-CSB SHRIM) සහ මැනිලා හි පිහිටි ශ්‍රී ලංකා තානාපති කාර්යාලය සමඟ එක්ව 2021 නොවැම්බර් 8 සිට12 දක්වා දිනයන්හි දී ශ්‍රී ලාංකීය පාර්ශවකරුවන් තිස් දෙදෙනෙකු (32) සඳහා සංචාරක සේවා සහ ආගන්තුක සත්කාර කළමනාකරණය පිළිබඳ ධාරිතා වර්ධන වැඩසටහනක් අතථ්‍ය අයුරින් ආරම්භ කරන ලදී.
දින පහක් පුරාවට පැවැත්වුණු මෙම පුහුණු පාඨමාලාව හෝටල් කළමනාකරණය, පාරිභෝගික සේවා සහ ආගන්තුක සබඳතා, තිරසාර සංචාරක කළමනාකරණය සහ අර්බුද කළමනාකරණය කෙරෙහි අවධානය යොමු කරමින් සමමුහුර්ත අතථ්‍ය දේශන, සාකච්ඡා, සිද්ධි විශ්ලේෂණ, ඉදිරිපත් කිරීම්, ආදර්ශන වැඩසටහන් ආදියෙන් සමන්විත විය. DLS-CSB SHRIM හි පීඨයට අදාළ කෘත්‍ය ලේඛනය යටතේ සිටින දේශකවරුන් සහ විෂය සම්බන්ධ විශේෂඥයින් විසින් පුහුණු ඒකක සඳහා පහසුකම් සපයන ලදි.
DFA-TCCPහි අධ්‍යක්ෂ ජනරාල් ලිලිබෙත් ඩියාපෙරා මැතිණිය වැඩසටහනේ සමාරම්භක අවස්ථාවේ දී අදහස් දක්වමින්සිය අවශ්‍යතා තක්සේරු කිරීම සඳහා 2019 වසරේ පැවැත්වීමට නියමිත ව තිබූ සංචාරයක් මත පදනම්ව ශ්‍රී ලංකාව සඳහා සිය නියෝජිතායතනයේ තාක්ෂණික ආධාර වැඩසටහනේ දෙවන අදියර වශයෙන් මෙම පුහුණු වැඩසටහන ආරම්භ කෙරුණු බව ප්‍රකාශ කළා ය. මෙම වැඩසටහන පිලිපීනයේ වෙසෙන ශ්‍රී ලාංකීය පාර්ශවකරුවන්ගෙන් සමන්විත නියෝජිතයින් පිරිසක් සමඟ පුහුණු වැඩසටහනක් ලෙස පිලිපීනයේ දී පැවැත්වීමට නියමිතව තිබුණි. එසේ වුවද වත්මන් සීමාවන් එම සංචාරය සඳහා බාධාවක් විය.
අනතුරුව තානාපතිනි ශෝබිනි ගුණසේකර මහත්මිය අන්‍යෝන්‍ය ප්‍රතිලාභ සඳහා දෙරටේ ම අත්දැකීම්, විශේෂඥ ඥානය සහ උසස් මට්ටමේ පුහුණුව හුවමාරු කර ගැනීමේ අරමුණින් මෙම ප්‍රයත්නය සඳහා අත්වැල් බැඳගෙන කටයුතු කිරීම පිළිබඳව DFA-TCCP සහ DLS-CSB SHRIM ආයතන මෙන් ම ශ්‍රී ලංකාවේ අදාළ රේඛීය ආයතන වන ශ්‍රී ලංකා සංචාරක ප්‍රවර්ධන කාර්යාංශය (SLTPB) සහ ශ්‍රී ලංකා සංචාරක සංවර්ධන අධිකාරිය (SLTDA) යන ආයතන වෙත සිය කෘතඥතාව පළ කළාය.
ශ්‍රී ලංකාව සහ පිලිපීනය වැනි සුප්‍රසිද්ධ සංචාරක ගමනාන්තයන් සඳහා ප්‍රධාන ආර්ථික ක්‍රියාකාරකමක් ලෙස මෙම කර්මාන්තයේ වැදගත්කම සළකමින් බාධාවකින් තොරව සංචාරක කර්මාන්තය යථා තත්ත්වයට පත් කිරීම වෙනුවෙන් පෙනී සිටීම සඳහා පාර්ශවකරුවන්ගේ ධාරිතා වර්ධනය කිරීමේ වැදගත්කම ද ඇය අවධාරණය කළා ය. බංග්ලාදේශයේ පිලිපීන තානාපති අතිගරු ඇලන් ඩෙනීගා මැතිතුමා සහ DLS-CSB ශාස්ත්‍රාලයේ උපකුලපති ඇන්ජෙලෝ මාර්කෝ යූ. ලැක්සන් මහතා ද මෙම කටයුත්ත සඳහා සහයෝගය දක්ව බවට දැනුම් දුන්හ.
2021 නොවැම්බර් 19 දින අතථ්‍ය අයුරින් පැවැත්වුණු උපාධි ප්‍රදානෝත්සවයකින් මෙම පුහුණු වැඩසටහන අවසන් විය. මෙම තාක්ෂණික ආධාර වැඩසටහන පිලිපීන විශේෂඥ දැනුම වර්ධනය කර තිබෙන ආසියා සහ පැසිෆික් කලාපයේ සංවර්ධනය වෙමින් පවතින රටවල් සඳහා තාක්ෂණික ආධාර ලබා දීම අරමුණු කරගත් DFA-TCCP ආයතනය මඟින් පවත්වනු ලබන දකුණු-දකුණු කලාපීය සහයෝගීතා මුලපිරීමකි. දෙරට අතර රාජ්‍ය තාන්ත්‍රික සබඳතාවල 60වෙනි සංවත්සරය සැමරීම හේතුවෙන් ද්විපාර්ශ්වික සහයෝගීතාව ඉහළ නැංවීමේ අන්‍යෝන්‍ය ඉලක්කයට අනුකූලව DFA-TCCP ආයතනය විසින් මෙහෙයවනු ලබන ඉහත සඳහන් කළ අංග ඇතුළුව ක්‍රියාකාරකම් මාලාවකින් මෙම වැඩසටහන සමන්විතය.
ශ්‍රී ලංකා තානාපති කාර්යාලය
මැනිලා
2021 නොවැම්බර් 29 වැනි දින
.............................................
ஊடக வெளியீடு
இலங்கை மற்றும் பிலிப்பைன்ஸ் இடையே தொழில்நுட்ப ஒத்துழைப்பு மற்றும் திறன் மேம்பாட்டின் மூலம் இருதரப்பு ஒத்துழைப்பை மேம்படுத்துதல் - சுற்றுலா சேவைகள் மற்றும் விருந்தோம்பல் முகாமைத்துவம் குறித்த பயிற்சி
செயின்ட் பெனில்ட் ஹோட்டல், உணவகம் மற்றும் நிறுவன முகாமைத்துவப் பாடசாலையின் டி லா சால்லே கல்லூரி மற்றும் மணிலாவில் உள்ள இலங்கைத் தூதரகத்தின் ஒத்துழைப்புடன் சுற்றுலா சேவைகள் மற்றும் விருந்தோம்பல் முகாமைத்துவம் குறித்த மெய்நிகர் திறன் மேம்பாட்டுத் திட்டத்தை 2021 நவம்பர் 8-12 வரை முப்பத்திரண்டு இலங்கைப் பங்குதாரர்களுக்கு வெளிநாட்டு அலுவல்கள் திணைக்களம் - பிலிப்பைன்ஸின் தொழில்நுட்ப ஒத்துழைப்பு சபை ஆரம்பித்தது.
ஐந்து நாள் பயிற்சி வகுப்பின் போது, ஒத்திசைவான மெய்நிகர் விரிவுரைகள், கலந்துரையாடல்கள், விடயப் பகுப்பாய்வு, விளக்கக்காட்சிகள், விளக்க அமர்வுகள், ஹோட்டல் முகாமைத்துவம், வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் விருந்தினர் உறவுகள், சுற்றுலா நிலைத்தன்மை முகாமைத்துவம் மற்றும் நெருக்கடி முகாமைத்துவம் ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்தப்பட்டது. செயின்ட் பெனில்ட் ஹோட்டல், உணவகம் மற்றும் நிறுவன முகாமைத்துவப் பாடசாலையின் டி லா சால்லே கல்லூரியின் ஆசிரியர் குழாமைச் சேர்ந்த வளப் பேச்சாளர்கள் மற்றும் பாட நிபுணர்கள் இந்த பயிற்சி அமர்வுகளை எளிதாக்கினர்.
வெளிநாட்டு அலுவல்கள் திணைக்களம் - பிலிப்பைன்ஸின் தொழில்நுட்ப ஒத்துழைப்பு சபையின் பணிப்பாளர் நாயகம் லில்லிபெத் டீபேரா அம்மணி தனது ஆரம்ப உரையில், இந்தப் பாடநெறியானது 2019 இல் இலங்கைக்கான அவர்களின் தேவைகளை மதிப்பிடும் பயணத்தின் அடிப்படையில் இலங்கைக்கான அவர்களது நிறுவனத்தின் தொழில்நுட்ப உதவித் திட்டத்தின் இரண்டாம் கட்டமாகும் எனக் குறிப்பிட்டார். இந்நிகழ்ச்சியானது பிலிப்பைன்ஸில் உள்ள இலங்கைப் பங்குதாரர்களின் தூதுக்குழுவுடன் உள்நாட்டுப் பயிற்சிக்காக நடாத்தப்படவிருந்தது. இருப்பினும், தற்போதைய கட்டுப்பாடுகள் விஜயத்திற்கு இடையூறாக அமைந்திருந்தது.
அதனைத் தொடர்ந்து, பரஸ்பர நன்மைக்காக இரு நாடுகளும் அதன் அனுபவங்கள், நிபுணத்துவம் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகளைப் பகிர்ந்து கொள்வதை நோக்கமாகக் கொண்டு இந்த முயற்சியில் பணியாற்றியமைக்காக, வெளிநாட்டு அலுவல்கள் திணைக்களம் - பிலிப்பைன்ஸின் தொழில்நுட்ப ஒத்துழைப்பு சபை மற்றும் செயின்ட் பெனில்ட் ஹோட்டல், உணவகம் மற்றும் நிறுவன முகாமைத்துவப் பாடசாலையின் டி லா சால்லே கல்லூரி மற்றும் இலங்கை சுற்றுலா ஊக்குவிப்புப் பணியகம் மற்றும் இலங்கை சுற்றுலா அபிவிருத்தி அதிகாரசபை போன்ற இலங்கையின் வரிசை முகவர்களுக்கு தூதுவர் ஷோபினி குணசேகர தனது பாராட்டுக்களைத் தெரிவித்தார்.
இலங்கை மற்றும் பிலிப்பைன்ஸ் போன்ற புகழ்பெற்ற சுற்றுலாத் தலங்களின் தொழில்துறையின் முக்கியத்துவத்தை முக்கியமானதொரு பொருளாதார நடவடிக்கையாகக் கருதி, தடையற்ற சுற்றுலா மீட்சிக்காக பங்குதாரர்களை ஊக்குவிக்கும் முக்கியத்துவத்தையும் அவர் எடுத்துரைத்தார்.
பங்களாதேஷிற்கான பிலிப்பைன்ஸ் தூதுவர் கௌரவ அலன் டெனிகா மற்றும் செயின்ட் பெனில்ட் ஹோட்டல், உணவகம் மற்றும் நிறுவன முகாமைத்துவப் பாடசாலையின் டி லா சால்லே கல்லூரியின் கல்வியாளர்களின் துணைவேந்தர் திரு. ஏஞ்சலோ மார்கோ யு. லாக்சன் ஆகியோர் இந்த நடவடிக்கைக்கான ஆதரவை வெளியிட்டனர்.
மெய்நிகர் பட்டமளிப்பு விழாவின் மூலமாக 2021 நவம்பர் 19ஆந் திகதி பயிற்சித் திட்டம் நிறைவுக்கு வந்தது.
தொழில்நுட்ப உதவித் திட்டம் என்பது பிலிப்பைன்ஸ் நிபுணத்துவம் பெற்ற பகுதிகளில் ஆசியா மற்றும் பசிபிக் நாடுகளில் அபிவிருத்தியடைந்து வரும் நாடுகளுக்கு தொழில்நுட்ப உதவியை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ள வெளிநாட்டு அலுவல்கள் திணைக்களம் - பிலிப்பைன்ஸின் தொழில்நுட்ப ஒத்துழைப்பு சபையின் தெற்கு ஒத்துழைப்பு முன்முயற்சியாகும். இரு நாடுகளுக்கும் இடையிலான இராஜதந்திர உறவுகளின் 60வது ஆண்டு நிறைவைக் கொண்டாடுவதன் மூலம் இருதரப்பு ஒத்துழைப்பை மேம்படுத்தும் பரஸ்பர குறிக்கோளுடன் மேற்கூறியவை உட்பட பிலிப்பைன்ஸின் வெளிநாட்டு அலுவல்கள் திணைக்களத்தின் தொடர் நடவடிக்கைகள் அனைத்தும் இயைபானவையாக அமைகின்றன.
இலங்கைத் தூதரகம்,
மணிலா
2021 நவம்பர் 29
